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Künstliche Intelligenz, kurz KI, ist derzeit auf sämtlichen Bühnen präsent und wird eifrig diskutiert. So auch auf der Real Estate Arena Anfang Juni in Hannover. Die L'Immo-Gäste diskutieren dort aber nicht nur die technologische Seite, sondern sie sprechen darüber, wie KI oder auch die Prozess-Automatisierung dazu führen, dass Unternehmen neu denken müssen: Neue Aufgabenbereiche für Mitarbeitende entstehen und somit entwickeln sich neue Rollen. Das beeinflusst natürlich das Management eines Unternehmens. Führung muss heute auch Neuorientierung geben. Neben der KI muss sich das Management mit zunehmender Regulatorik und Kapitaldruck auseinandersetzen. Wie gelingt es den Führungskräften, das Unternehmen zukunftsfähig zu führen? Wie...

Wie macht man 300.000 Menschen glücklich? und wie denkt man strategisch, wenn man über 120.000 Wohnungen bewirtschaftet? Wer glaubt, angespannte Märkte und volle Wohnungen machen Kundenbindung überflüssig, der unterschätzt, was wirklich auf dem Spiel steht: Reputation, Vertrauen, gesellschaftlicher Auftrag und langfristiger Unternehmenserfolg. "Kundenzufriedenheit ist eine der anspruchvollsten strategischen Disziplinen überhaupt", sagt der L'Immo Gast Dr. Rainer Fuchs von der Vivawest. Mit Iris Jachertz spricht er darüber, wie sich die Vivawest als einer der größten Vermieter im Land positioniert und ausrichtet. Dabei setzt das Unternehmen konsequent auf Kundenzentrierung und hat ein klares Zielbild: Vivawest 2030.

Es ist für Wohnungsunternehmen wichtiger denn je, sich mit
IT-Know-how auseinanderzusetzen. Die IT-Architektur muss stärker denn je mit
der Unternehmensstrategie abgestimmt werden. Dirk Labusch trinkt seine L‘Immo mit
Prof. Dr. Heiko Gsell, EBZ und Arne Rajchowski, Leiter DigiWoh
beim GdW.
Es ist eine große Revolution, dass Wohnungsunternehmen
inzwischen sogar Möglichkeiten an die Hand gegeben werden, selber KI-Tools zu
entwickeln. Was wird sich in der Branche in den nächsten Jahren verändern? Was kann
KI? Was nicht? Droht eine Spaltung der Wohnungswirtschaft in innovative und
weniger innovative Unternehmen? Beide Gesprächspartner haben zu diesem Thema
ein Buch geschrieben. Den Link dazu gibt es...