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Wie macht man 300.000 Menschen glücklich? und wie denkt man strategisch, wenn man über 120.000 Wohnungen bewirtschaftet? Wer glaubt, angespannte Märkte und volle Wohnungen machen Kundenbindung überflüssig, der unterschätzt, was wirklich auf dem Spiel steht: Reputation, Vertrauen, gesellschaftlicher Auftrag und langfristiger Unternehmenserfolg. "Kundenzufriedenheit ist eine der anspruchvollsten strategischen Disziplinen überhaupt", sagt der L'Immo Gast Dr. Rainer Fuchs von der Vivawest. Mit Iris Jachertz spricht er darüber, wie sich die Vivawest als einer der größten Vermieter im Land positioniert und ausrichtet. Dabei setzt das Unternehmen konsequent auf Kundenzentrierung und hat ein klares Zielbild: Vivawest 2030.

Es ist für Wohnungsunternehmen wichtiger denn je, sich mit IT-Know-how auseinanderzusetzen. Die IT-Architektur muss stärker denn je mit der Unternehmensstrategie abgestimmt werden. Dirk Labusch trinkt seine L'Immo mit Prof. Dr. Heiko Gsell, EBZ und Arne Rajchowski, Leiter DigiWoh beim GdW. Es ist eine große Revolution, dass Wohnungsunternehmen inzwischen sogar Möglichkeiten an die Hand gegeben werden, selber KI-Tools zu entwickeln. Was wird sich in der Branche in den nächsten Jahren verändern? Was kann KI? Was nicht? Droht eine Spaltung der Wohnungswirtschaft in innovative und weniger innovative Unternehmen? Beide Gesprächspartner haben zu diesem Thema ein Buch geschrieben. Den Link dazu gibt es...

Dieser L'Immo-Podcast ist live vom Markt. Genauer gesagt: vom Markt für Facility Services. Denn das Facility Management bleibt eine der wenigen Branchen, die auch in wirtschaftlich turbulenten Zeiten Wachstum verzeichnet. Krisenresilienz lautet das Schlagwort – aber stimmt das wirklich noch? Und zu welchem Preis? Die Lünendonk-Liste 2026 bildet den Rahmen dieser L'Immo heutigen Gesprächs mit vier ausgewiesenen Praktikern und Marktkennern. Die Top-25-FM-Dienstleister in Deutschland erzielten ein Umsatzplus von 6,3 Prozent – zusammen erwirtschaften sie 20,2 Milliarden Euro und beschäftigen mehr als 278.000 Menschen. Erstmals überschreiten dabei fünf Anbieter die Milliarden-Euro-Grenze. Doch hinter den Zahlen stecken Fragen: Wächst die Branche wirklich...

Eine Frage, die institutionelle Investoren, Asset Manager und Finanzierer gleichermaßen beschäftigt lautet aktuell: Warum reicht es nicht mehr, einfach gut zu vermieten? Und warum sind gerade jene Wohnkonzepte, die auf den ersten Blick kompliziert wirken – Purpose-Built Student Accommodation, Micro-Living und Co-Living – möglicherweise die interessanteren Investments? L'Immo-Gesprächspartner zu diesem Thema ist Jan-Christoph Maiwaldt, CEO der Reos GmbH. Reos ist Plattformanbieter für moderne Wohnkonzepte und verbindet operatives Management, digitale Infrastruktur und datenbasierte Intelligenz zu einem integrierten System – mit dem Ziel: effiziente, skalierbare und wertstabile Immobilien. Maiwaldt selbst bringt mehr als 15 Jahre Erfahrung in der Dienstleistungsbranche der Energie- und...

Zwischen steigenden Kosten, Fachkräftemangel, wachsenden regulatorischen Anforderungen und einer Energiewende, die keine Pause kennt, steckt die Wohnungswirtschaft im Transformationsprozess. Und Mitten in diesem Wandel stellt sich eine entscheidende Frage: Wie gelingt es einer traditionell eher konservativen Branche, den digitalen Anschluss nicht zu verlieren, sondern die Transformation hingegen aktiv zu gestalten? Dr. Christian Westphal kennt diese Fragen aus zwei Perspektiven: Einerseits als Geschäftsführer eines ERP-Anbieters, die gerade ein neues Produkt gelauncht haben, das die Antwort auf zahlreiche Herausforderungen geben soll. Andererseits als Schirmherr des Awards "Digitalpioniere der Wohnungswirtschaft": Dieser Award macht digitale Projekte der Branche nicht nur sichtbar, sondern erzeugt echten...

"In Dänemark wird bei Ausschreibungen auch auf die Schadstoffbelastung geschaut – nicht nur auf den Preis."
-Hoang Ahn Jguyen, Chief Growth Officer, Eco-Locked GmbH

In Deutschland wird „Nachhaltigkeit" gerade von „Wirtschaftlichkeit" verdrängt. In Dänemark ist sie noch ein wesentlicher Teil der Ausschreibung. Beim Thema Ökobeton zeigt sich, wie Startups zu kämpfen haben. Dirk Labusch trinkt eine L'Immo mit Hoang Ahn Nguyen, Chief Growth Officer der Eco-Locked GmbH. Es gibt eine Szene in Deutschland, die sich mit ökologischem Bauen befasst. Sie hat es schwer gerade, ist aber nicht totzukriegen. Regulatorik hemmt. Unternehmen betrachten Deutschland immer mehr als Versuchslabor: Klappt die Realisierung...

Die Real Estate Arena (REA) 2026 in Hannover hat sich in kürzester Zeit vom regionalen Geheimtipp zur ernstzunehmenden Branchenplattform mit nationaler Ausstrahlung entwickelt. Am 10. und 11. Juni 2026 treffen sich dort im fünften Jahr ihres Bestehens voraussichtlich mehr als 8.000 Besucherinnen und Besucher, etwa 400 ausstellende Unternehmen und über 150 PropTechs in zwei voll belegten Messehallen. Das Motto 2026 lautet: „Wir bauen Zukunft." Das ist bewusst programmatisch gemeint – denn die REA stellt sich in diesem Jahr nicht nur den klassischen Immobilienthemen, sondern auch den großen geopolitischen Fragen unserer Zeit: Resilienz, Sicherheit, KI und neue Wertschöpfungsmodelle. Inga Frauendorf, Projektleiterin...

Krise? Wohnungsbaukrise! Aktuell fehlen Hunderttausende Wohnungen, vor allem in Ballungsräumen. Klassischer Neubau auf der grünen Wiese ist aus vielerlei Gründen oft keine Option (mehr). Stattdessen setzen Stadtplaner auf Innenentwicklung vor Außenentwicklung. Aufstockung, Nachverdichtung oder Umnutzung lauten die Zauberwörter, um der Krise Herr zu werden. Realistischere Schätzungen gehen von gut 270.000 aktivierbaren Wohnungen aus – eine enorme Chance, die bislang kaum gehoben wird. Denn zwischen Theorie und Praxis klafft eine große Lücke. Zu den häufigsten – und am meisten unterschätzten – Hindernissen gehört dabei ein Thema, über das in der Branche erstaunlich wenig gesprochen wird: der Baugrund. Und genau darum geht...

„Oft ist zu lesen, es sei heute nicht mehr möglich, günstig zu bauen. Das ist falsch."

In einer Zeit, die geprägt ist von politischen und wirtschaftlichen Turbulenzen, tut ein Bauunternehmen gut daran, sich auf Kernkompetenzen und Innovationen zu fokussieren. Kleine Dinge können dabei wichtig sein. Dirk Labusch trinkt eine L'Immo mit Jan-Hendrik Goldbeck, Co-CEO der Goldbeck GmbH. Es ist vielleicht das politischste Gespräch, das in einer L'Immo je geführt worden ist, denn Goldbeck ist ein hochpolitischer Mensch. Aber zugleich leitet er ein Bauunternehmen, das auch modular fertigt. Modulares Bauen wird oft mit dem Tod der Baukultur gleichgesetzt. Doch Goldbeck widerspricht....

Im Mai 2025 wurde das Team Doozer und ZBVV von u.a. DW Die Wohnungswirtschaft als "Digitalpioniere der Wohnungswirtschaft" ausgezeichnet. Ihr Projekttitel: „Vom T-Rex zum Doozer“. Es geht um die Leerstandsanierung, die mächtig an Fahrt aufgenommen hat. Excel-Tabellen wurden aufgelöst, datenbasiert gelingt die Wiedervermietung deutlich schneller als vor der Einführung des Tools. Franziska Magin-Kohl berichtet von der digitalen Transformation ihres Unternehmens, von Erfolgen, wie die Auszeichnung als Digitalpionier, aber auch Herausforderungen. Wie gelang beispielsweise die Reduzierung von vier parallelen ERP-Systemen im Unternehmen auf eins? Und warum dauert das alles so lange...? Ein wichtiger Punkt, um die Digitalisierung erfolgreich im Unternehmen zu...