L'Immo – Der Podcast für die Immobilienwirtschaft

Wie macht man 300.000 Menschen glücklich? und wie denkt man strategisch, wenn man über 120.000 Wohnungen bewirtschaftet? Wer glaubt, angespannte Märkte und volle Wohnungen machen Kundenbindung überflüssig, der unterschätzt, was wirklich auf dem Spiel steht: Reputation, Vertrauen, gesellschaftlicher Auftrag und langfristiger Unternehmenserfolg. "Kundenzufriedenheit ist eine der anspruchvollsten strategischen Disziplinen überhaupt", sagt der L'Immo Gast Dr. Rainer Fuchs von der Vivawest. Mit Iris Jachertz spricht er darüber, wie sich die Vivawest als einer der größten Vermieter im Land positioniert und ausrichtet. Dabei setzt das Unternehmen konsequent auf Kundenzentrierung und hat ein klares Zielbild: Vivawest 2030.

Es ist für Wohnungsunternehmen wichtiger denn je, sich mit IT-Know-how auseinanderzusetzen. Die IT-Architektur muss stärker denn je mit der Unternehmensstrategie abgestimmt werden. Dirk Labusch trinkt seine L'Immo mit Prof. Dr. Heiko Gsell, EBZ und Arne Rajchowski, Leiter DigiWoh beim GdW. Es ist eine große Revolution, dass Wohnungsunternehmen inzwischen sogar Möglichkeiten an die Hand gegeben werden, selber KI-Tools zu entwickeln. Was wird sich in der Branche in den nächsten Jahren verändern? Was kann KI? Was nicht? Droht eine Spaltung der Wohnungswirtschaft in innovative und weniger innovative Unternehmen? Beide Gesprächspartner haben zu diesem Thema ein Buch geschrieben. Den Link dazu gibt es...

Dieser L'Immo-Podcast ist live vom Markt. Genauer gesagt: vom Markt für Facility Services. Denn das Facility Management bleibt eine der wenigen Branchen, die auch in wirtschaftlich turbulenten Zeiten Wachstum verzeichnet. Krisenresilienz lautet das Schlagwort – aber stimmt das wirklich noch? Und zu welchem Preis? Die Lünendonk-Liste 2026 bildet den Rahmen dieser L'Immo heutigen Gesprächs mit vier ausgewiesenen Praktikern und Marktkennern. Die Top-25-FM-Dienstleister in Deutschland erzielten ein Umsatzplus von 6,3 Prozent – zusammen erwirtschaften sie 20,2 Milliarden Euro und beschäftigen mehr als 278.000 Menschen. Erstmals überschreiten dabei fünf Anbieter die Milliarden-Euro-Grenze. Doch hinter den Zahlen stecken Fragen: Wächst die Branche wirklich...

Eine Frage, die institutionelle Investoren, Asset Manager und Finanzierer gleichermaßen beschäftigt lautet aktuell: Warum reicht es nicht mehr, einfach gut zu vermieten? Und warum sind gerade jene Wohnkonzepte, die auf den ersten Blick kompliziert wirken – Purpose-Built Student Accommodation, Micro-Living und Co-Living – möglicherweise die interessanteren Investments? L'Immo-Gesprächspartner zu diesem Thema ist Jan-Christoph Maiwaldt, CEO der Reos GmbH. Reos ist Plattformanbieter für moderne Wohnkonzepte und verbindet operatives Management, digitale Infrastruktur und datenbasierte Intelligenz zu einem integrierten System – mit dem Ziel: effiziente, skalierbare und wertstabile Immobilien. Maiwaldt selbst bringt mehr als 15 Jahre Erfahrung in der Dienstleistungsbranche der Energie- und...